Клиентская служба тойота запад

Владельцам автомобилей Toyota

[[state.selected.model.title]], [[state.selected.year.value]]

Характеристики модели не определены

[[state.selected.modification.title]]

Изменить характеристики [[ ::state.selected.model.title ]]

л

[[state.selected.modification.engine.title]]
[[state.selected.modification.drivetrain.id == '4wd' ? '4x4' : '4x2']]

[[state.selected.modification.drivetrain.title]]
[[getTransmissionShortName(state.selected.modification.transmission)]]

[[state.selected.modification.transmission.typeTitle]]

Чтобы изучить список подходящих сервисов, пожалуйста,

укажите характеристики вашего автомобиля

Записаться на ТО

Это не ваш автомобиль? Выбрать другой

бесплатный номер телефона представительства Toyotа в России

Показать номер Добавить комментарий

Тойота – это крупнейшая японская корпорация, которая занимается автомобилестроением. Она производит транспортные средства разного уровня комфортности. Главное отличие от других компаний – это качественная сборка машин и современные технологии, которые используются на производстве. Если возникли трудности с выбором автомобиля или нужно уточнить информацию о модельном ряде, то предусмотрена горячая линия.

О компании Тойота

Компания была образована в 1937 году в Японии. Тойота в России появилась в 1998 году. Корпорация начал продавать машины под брендом Тойота Моторс. В 2007 году открылся Toyota Bank, представительство которого находится в Москве. Банк специализируется на автокредитовании физических и юридических лиц.

Телефон горячей линии

Бесплатный телефон горячей линии Тойота Центр в России:

8(800)200-57-75

Телефон горячей линии работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Специалисты центра поддержки клиентов расскажут о том, какой модельный ряд транспортных средств представлен на рынке, как приобрести автомобиль в кредит и где находится ближайший автосалон в городе проживания. Также проконсультируют о технических характеристиках автомобиля.

Другие телефоны

У Тойота Россия есть несколько дополнительных подразделений:

Наименование отдела	Контакты и режим работы
Международный контактный центр	+7(495)137-80-08. Прием обращений круглосуточно. Тарификация зависит от условий местного мобильного оператора
Тойота Мотор	+7(495)258-34-65. Звонки принимаются с 08:00 до 21:00 ежедневно
Уполномоченное представительство в Санкт-Петербурге	+7(812)334-30-23. Контактный центр работает круглосуточно, без выходных
АО Toyota Bank	+7(495)644-10-00. Прием обращений производится круглосуточно, с понедельника по воскресенье.
Официальное представительство «Волгоград – Восток»	+7(844)272-27-22. С местных номеров звонок бесплатный. Контактный центр работает ежедневно с 08:00 до 20:00
Подразделение Тойота «Екатеринбург – Запад»	+7(343)232-92-92. Контактный центр работает ежедневно 09:00 до 21:00
Подразделение Toyota «Новосибирск – Запад»	+7(383)210-55-55. Связаться с технической поддержкой можно с 09:00 до 21:00
Официальный дилер «Ростов-на-Дону – Юг»	+7(863)242-90-00. Прием обращений с понедельника по воскресенье с 09:00 до 21:00

Другие способы контакта с Тойота Россия

Связать с Toyota можно с помощью заполнения формы обратной связи на официальном сайте компании. Также возможно задать вопросы консультантам технической поддержки в социальных сетях.

Сайт

На официальном сайте пользователи могут заполнить форму обратной связи:

https://www.toyota.ru/

В сообщении необходимо указать персональные данные, причину обращения, контактные телефоны. Операторы клиентского центра отвечают в течение 1-3 часов. Консультант может потребовать приложить фото и видеоматериалы.

Также на официальном сайте можно заказать звонок менеджера. Консультанты перезванивают в течение 10-15 минут в зависимости от загруженности линии.

Соц. сети

Обратиться через социальные сети клиенты могут со следующими вопросами:

Как правильно оформить договор на покупку транспортного средства?
Как производится финансовый расчет?
Как застраховать автомобиль после покупки?
Какие промоакции проходят в компании?
Где находится уполномоченное представительство организации в городе проживания?
Какие виды дополнительных услуг предусмотрены в автосалоне?
Запрос технических характеристик нужной модели автомобиля.

Официальные страницы в социальных сетях:

Вконтакте:
Фейсбук:
Инстаграм:
Ютуб:

Личный кабинет

Для клиентов предусмотрен личный кабинет «Моя Toyota». С его помощью можно просматривать историю обслуживания автомобиля, читать инструкцию по эксплуатации транспортного средства, а также подключить напоминания о важных событиях.

https://www.toyota.ru/tme#/publish/my_toyota_login/autoclose=true/styleClass=no-tabs

Приложения в Google Play и App Store

Для пользователей предусмотрено мобильное приложение «Тойота Банк», где можно отслеживать информацию по кредиту, делать ежемесячный платеж с помощью банковской карты, заказывать детализацию счета.

Google Play:

App Store:

Горячая линия Тойота работает круглосуточно. Предусмотрены многоканальные номера в отдельных регионах. Консультанты расскажут о технических характеристиках выбранного автомобиля, подскажут, как оформить кредит и где находятся дилерские центры.

Тойота Центр Ростов-на-Дону Запад - официальный дилер Toyota в Ростове-на-Дону

ГРАФИК РАБОТЫ В ПЕРИОД КАРАНТИНА.

Уважаемые клиенты!

До особого распоряжения местных органов исполнительной власти дилерский центр работает в ограниченном режиме.

Сервисные зоны работают для вас в соответствии с привычным графиком (дни и часы работы). Но в целях обеспечения безопасности вашего здоровья и санитарно-эпидемиологического благополучия мы ограничили количество сотрудников дилерских центров.

Отделы продаж консультируют только по телефону.

Услуги онлайн.

Приносим извинения за неудобства и возможные задержки в оказании услуг. Мы с удовольствием выдадим вам средства индивидуальной защиты во время вашего визита в автоцентр!

Следите за новостями на сайте ключавто.рф и в социальных сетях:
Instagram — @inkeyauto
Facebook — @keyauto
Вконтакте — @keyauto

Сервисная кампания TAKATA - Гарантия и сервисные кампании

Как вы знаете, Toyota уделяет особое внимание качеству производимых автомобилей. После продажи мы также постоянно оцениваем то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени нам приходится сталкиваться с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества.

Ставя превыше всего удовлетворенность и безопасность своих клиентов, Toyota проводит специальные сервисные кампании по проверке и при необходимости замене отдельных составляющих.

После заполнения формы и получения положительного результата вам необходимо обратиться к официальному дилеру или уполномоченному партнеру Тойота и договориться о дате визита в центр для проведения необходимых работ. На станции технического обслуживания на вашем автомобиле бесплатно для вас произведут проверку и, возможно, необходимую замену отдельных составляющих.

Мы убедительно просим вас не оставлять без внимания просьбу о предоставлении вашего автомобиля для проведения необходимых работ.

Консультация по кредиту | Тойота Центр Екатеринбург Запад

1. Субъект персональных данных: лицо, обратившееся на сайт toyota-ekaterinburg.ru в сети Интернет и предоставившее свои персональные данные Оператору (далее так же – «Пользователь»).

2. Оператор обработки персональных данных: ООО «Тойота Мотор» (далее – «Тойота Мотор» или «Оператор»), имеющее место нахождения по адресу: 141031, Россия, Московская обл., Мытищинский р-н, МКАД, 84-й км, ТПЗ "Алтуфьево", вл. 5, стр. 1.

3. Цель обработки персональных данных: организация участия Пользователя в мероприятиях, в том числе в качестве участника мероприятия; предоставление информации Пользователю, включая информацию рекламного характера, в том числе, но не ограничиваясь, о наличии специальных предложений, проведении мероприятий, акций, презентаций в отношении продукции Toyota; проведение исследований рынка и опросов потребителей, направленных на дальнейшее улучшение качества предлагаемых Уполномоченными Дилерами/Партнерами товаров и услуг; выполнение требований законодательных актов, нормативных документов. Указанные действия могут совершаться Тойота Мотор либо иными третьими лицами, привлеченными Тойота Мотор в соответствии с законодательством РФ, посредством e-mail, sms-сообщений, почтовой рассылки, телефонных звонков, посредством любых иных средств связи.

4. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, возраст, номера контактных телефонов, адрес электронной почты (e-mail), сфера деятельности, должность (род занятий), сведения о владении автомобилем (марка и модель автомобиля), период планируемого обмена автомобиля, иные данные, предоставленные Пользователем, в целях, указанных в настоящем Согласии.

5. Перечень действий с персональными данными (обработка персональных данных): Оператор осуществляет обработку персональных данных – сбор, запись, систематизацию, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), трансграничную передачу персональных данных, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Оператор осуществляет автоматизированную обработку и неавтоматизированную обработку персональных данных.

6. Срок действия Согласия: Согласие действует в течение неопределенного срока до момента его отзыва Пользователем.

7. Отзыв Согласия: Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления письменного заявления в адрес Тойота Мотор.

8. Лица, привлекаемые для обработки персональных данных: персональные данные обрабатываются, помимо Оператора, любыми иными третьими лицами, привлеченными Оператором в целях обработки персональных данных. Оператор вправе изменять перечень лиц, привлекаемых для обработки персональных данных, без согласия и уведомления Пользователя.

Сервисная кампания TAKATA - Гарантия и сервисные кампании

Автосервис, замена масла и техническое обслуживание автомобилей рядом с

Открыто сегодня! Продажи: с 10:00 до 20:00

Продажи: Телефон отдела продаж (786) 574-2430 Телефон отдела продаж (786) 574-2430 Обслуживание: Телефон службы звонков (786) 453-0571 Телефон службы звонков (786) 453-0571 Детали: Звонок на запчасти Номер телефона (786) 482-6697 Звонок на запчасти Телефон (786) 482-6697 Продажа подержанных автомобилей: позвонить по номеру телефона

ВЕБ-САЙТ TOYOTA MOTOR CORPORATION | 75 лет компании TOYOTA | За границей

Год	Месяц	События
1944		Филиалы и филиалы, представительства на Филиппинах, Яве (ныне Индонезия), Суматре, Борнео и Гонконге
1952	августа	Инженеры отправлены на Тайвань для обучения технической помощи грузовик
1966	Февраль	Открытие представительства в Найроби, Кения (закрыто в феврале 1978 г.)
1970	августа	Первое испытание эффективности охлаждения двигателя и кондиционера, проведенное в Долине Смерти, США.S.A.
1970	ноября	1-я конференция по техническому обслуживанию на Ближнем Востоке: - После этого проводилась в Европе (март 1971 г.), Северной Америке (июнь 1972 г.), Австралии и Южной Африке (октябрь 1976 г.) и Юго-Восточной Азии (ноябрь 1978 г.)
1973	Октябрь	1-е обучение техников по обслуживанию и обслуживанию клиентов, проведенное до открытия ТАСС в Китае (последний раз проводилось в 1987 г.)
1974	января	1-е испытание на производительность и запуск нагревателя, проведенное в Канаде
1974	августа	Первое испытание характеристик охлаждения двигателя и кондиционера на Ближнем Востоке
1976	августа	Команда OJT отправлена в Саудовскую Аравию на два года для укрепления систем организационных услуг
1978	марта	Открытие представительства в Афинах в Греции (закрыто в марте 1984 г.)
	мая	Панама Открытие представительства в Панаме
	сентября	1-й семинар по управлению услугами, проведенный в Юго-Восточной Азии: - После этого, проведенный в Латинской Америке и Карибском бассейне (июль 1980 г.), Европе (октябрь 1983 г.) и на Ближнем Востоке (апрель 1984 г.)
1980	января	Техников по обслуживанию, отправленных в Ирак (по договору купли-продажи с социалистическими странами) (до 1990 г.)
1980	июля	Открытие автомобильной ремонтной компании в Пекине
1981	Февраль	Запущена система Field Operations Manager
1982	января	Начало кампании Toyota Quality Service (TQS)
1982	марта	Гуанчжоу Toyota Motor Authorized Service Co., ООО основана в Китае
1983	Февраль	Запуск программы Toyota Parts and Service Award
1983	сентября	Стажеров программы Look East из Малайзии принято
1985	января	Начало базовой программы TQS
	января	Сертификация и награда в соответствии с системой критериев награждения, представленная в программе Toyota Parts and Service Award
	Апрель	Проведено внутреннее совещание технической службы
	декабрь	Проведена 1-я Международная сервисная конференция (ежегодно до 1995 г.)
	декабрь	Проведено 1-е техническое совещание по продуктам (ежегодно до 1996 г.)
1986	ноября	Началось техническое обучение в развивающихся странах
1988		Запущена кампания Fix It Right
1988		Опубликовано руководство по CSI; Исследования начаты
1989		Создано сервисных систем Lexus: - Заводские технические инженеры (FTE) отправлены в U.Инженеры из Южной, Европы и Ближнего Востока направлены для поддержки местных дилеров
1989		Запущена программа обучения техников, New TEAM (Новое техническое образование для автомобильного мастерства)
1990	Октябрь	Создан учебный центр TMME (Европа)
		Toyota Technical Education Program (T-TEP) введена
		Разработка концепции сети технического обслуживания Toyota
1991	Апрель	Проведена 1-я ежегодная ассамблея международных чемпионов по обслуживанию клиентов (продолжается по настоящее время)
1991		Создан учебный центр Toyota в Бахрейне
1991		Гран-при региональных технических навыков, проводимых ежегодно: - Европа (1991), Ближний Восток (1992), Азия (1993), Латинская Америка (1994)
1992	Апрель	Создан учебный центр Toyota во Владивостоке, Россия
	ноября	Создан учебный центр Toyota в Сиднее, Австралия
		Авторизованный сервисный центр Toyota (ТАСС) открыт в бывшем Советском Союзе, Восточной Европе и Китае
1993	декабрь	Создан учебный центр Toyota в Панаме
1993		Разработан и представлен диагностический прибор Intelligent Tester
1994	Октябрь	Создан учебный центр Toyota в Кении
		Разработана программа маркетинга обслуживания клиентов Toyota (TSM)
		Запущена программа ступеней техника BP (окраска кузова)
		Усиление приоритетных мероприятий по быстрому разрешению (PQR)
1995	июля	Учебный центр TMME Toyota Создан объект BP
1995	Октябрь	Открытие отделения BP в учебном центре Toyota в Бахрейне
1996	ноября	Категория BP добавлена в региональный Гран-при технических навыков
		Разработано TOPPS (Система закупок запчастей Toyota)
		Представлена программа технического образования BP Toyota (T-TEP)
1997	сентября	TOYOTA CARAVAN провел
	Октябрь	Центр BP открыт в учебном центре Toyota в Панаме
	ноября	Начало программы сертификации технических специалистов BP
1998	Февраль	ЦИН (Toyota Service Information Network) введен
1999	Апрель	Открытие центра технического обучения Toyota в Камеруне
1999		Построено зарубежных систем обслуживания гибридов Prius
2000	ноября	Запуск веб-портала по обслуживанию клиентов за рубежом, OASIS (Информационная система послепродажного обслуживания за рубежом)
2002		TSM (Управление сервисной мастерской Toyota Custer) Кайдзен Додзё открыто в центрах технической подготовки Toyota в Бахрейне и Панаме
2002		«TEAM21» («Техническое образование для автомобильного мастерства в 21 веке») представлена как обновленная версия программы повышения квалификации технических специалистов New TEAH
2003	ноября	БП добавлен в программу TSM
		Начало профилактических мероприятий
		CQE (Управление по качеству клиентов) в Северной Америке запускает EDER (Early Detection Early Resolution)
2004	июля	Разработан и внедрен новый диагностический прибор Intelligent Tester II
	ноября	Создание компании Toyota Motor Technical Research and Service в Шанхае и Гуанчжоу, Китай.
		Сервисная система для проекта инновационного международного многоцелевого транспортного средства (IMV) запущена во всем мире
		Сервисные системы для HV (гибридных автомобилей) построено
		GLOVE (Глобальная информационная система по эксплуатации транспортных средств и окружающей среде) представила
2005	июнь	Создана группа обслуживания клиентов
		Разработана система TRIGGER (система сбора технических отчетов и информации для Global EDER)
		Сервисные системы для TPCA-made (Чехия) Построено Aygo
2007	сентября	Диагностический инструмент Tech Stream, представленный в U.С.
2008	сентября	Представлена программа TSM Kodawari
2008		Представлена новая программа консультантов по обслуживанию, TSA21 (Toyota Service Advisor 21 век)
2010	декабрь	Запущен новый OASIS
2011	марта	Решение о строительстве глобального сервисного центра (GSC)

Свяжитесь с нами - Toyota Canada

Выберите провинцию и язык

Выбранная вами провинция позволяет нам рассчитать ориентировочную цену вашего автомобиля на основе рекомендованной розничной цены. Выбранная вами провинция позволяет нам рассчитать ориентировочную цену вашего автомобиля, которая включает фрахт и PDI в размере -, плату за кондиционер в размере 100 долларов США, если применимо, и комиссию дилера в размере до.

Выберите вашу провинцию

Альберта, Британская Колумбия, Манитоба, Нью-Брансуик, Ньюфаундленд и Лабрадор, Северо-Западные территории, Новая Шотландия, Нунавут, Онтарио, Остров Принца Эдуарда, Квебек, Саскачеван, Юкон,

. Выберите ваш язык

АнглийскийFrançais

ПрименитьПродолжить

Пожалуйста, нажмите «Применить», чтобы обновить свои настройки.

Вход на этот веб-сайт предполагает, что вы прочитали и согласны с настоящими Правовыми положениями и условиями и Политикой конфиденциальности.

Sélectionner une Province et une langue

La Province que vous sélectionnez nous permet de calculer un prix Estimé en fonction du PDSF для votre véhicule. La Province que vous sélectionnez nous permet de Calculer un prix Estimé pour votre véhicule qui inclut les frais de transport et de preparation de à, les frais de climatisation de 100 $, s'il ya lieu, et les frais du concessionnaire allant jusqu'à .

Selectionnez votre провинция

АльбертаКоломби-БританскаяМанитобаНуво-БрансуикТерритуар-дю-Нор-УэстНувель-Экосс НунавутОнтарио-эль-дю-Пренс-ЭдуарКвебекСаскачеванЮкон

Selectionnez votre langue

FrançaisАнглийский

Аппликация

Сделайте кликер на «Appliquer» для меттре à jour vos preférences.

Чтобы получить доступ к сайту, предполагается, что вы согласны с соблюдением легальных и политических условий.